ME Engineer - l'application de service
La nouvelle génération de soutien au service
Outil/logiciel 15.11.2021ME Engineer - la nouvelle génération de support de service, spécialement adaptée à l'utilisation avec un smartphone ou une tablette. Les installateurs et les techniciens de service des systèmes de climatisation, de ventilation, de chauffage et de commande de Mitsubishi Electric ont désormais un accès simple et mobile aux informations de service les plus récentes et les plus détaillées, mises à disposition directement par les techniciens de Mitsubishi Electric.
Applications pour smartphones
Les applications de Mitsubishi Electric élargissent l'utilisation des smartphones et offrent des fonctionnalités intéressantes.
Parmi les fonctions, on trouve: Consulter et diagnostiquer les messages d'erreur et les codes d'erreur LED, calculer la quantité de remplissage de réfrigérant, les valeurs des sondes de température, tester les commutateurs City Multi DIP, l'interface WiFi et la lecture des codes matriciels, ainsi que des liens directs vers les documents d'assistance actuels et des informations sur les derniers produits.
ME Engineer fait l'objet d'un développement continu. De nouveaux contenus et fonctions sont régulièrement intégrés via des mises à jour, de sorte que vous soyez toujours informés des derniers développements des applications et services mobiles.
ME Engineer est conçu pour les appareils mobiles les plus récents. Le contenu affiché est à tout moment automatiquement optimisé pour la taille de l'écran.
Il est en outre possible d'enregistrer les pages les plus visitées dans la liste personnelle des favoris de l'application. Vous pouvez ainsi définir individuellement les fonctions et les informations auxquelles vous souhaitez accéder à partir de chaque niveau de l'application. Si un cas de service ne peut pas être résolu à l'aide de l'application ME Engineer, la rubrique "Contact" propose non seulement des informations de contact concrètes, mais aussi une vaste collection de liens.
ME Engineer est disponible dans toute l'Europe. Après avoir sélectionné le pays et la langue, ME Engineer met à disposition des informations de support spécifiques sur le site des succursales Mitsubishi Electric pour toute l'Europe.
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