NEU: Vertragsrecht im Verbraucher- bzw. Endkundengeschäft
In dieser Trainingseinheit vermitteln wir Ihnen genau das Wissen, das Ihnen im täglichen Geschäft mit ihren Endkunden hilft, Fehler zu vermeiden und Probleme zu lösen. Dabei liegt der Fokus speziell auf der Gestaltung und Abwicklung der Verträge, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Wegen des besonderen Verbraucherschutzes entstehen hier Haftungsfallen für Unternehmer, die teuer werden können. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie im täglichen Kundenkontakt achten müssen, gleich, ob bei dem Versand von Angeboten im Werkvertrags- bzw. Baurecht, beim Vertragsschluss vor Ort, bei der Abwicklung oder bei der Abrechnung der Leistung. Selbstverständlich erklären wir Ihnen auch die neuen gesetzlichen Regelungen des ab 2022 geltenden Schuldrechts, basiert auf aktueller Rechtsprechung.
Wer sollte teilnehmen?
Firmeninhaber, Projektleiter, Geschäftsführer, Niederlassungsleiter
Was ist das Highlight?
Praktische Beispiele aus dem Alltag machen die wichtigsten Regelungen und ihre Folgen verständlich
Welches Trainingswissen wird vermittelt?
- Systematik der Vertragsanbahnung
- Regeln des Verbraucherschutzes
- Vertragsklauseln
- Sicherungsrechte
- Erfüllung von Verträgen
- nachvertragliche Pflichten
- Bauvertragsrecht 2018
- aktuelle Rechtsprechungen für Handwerksunternehmen
- aktuelles Recht
Anmeldung zur Schulung
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