Gut organisiert - Stress vermeiden

An diesem Trainingstag entwickeln Ihre Mitarbeiter wirkungsvolle Verhaltensweisen, mit den sie täglichen Stresssituationen gelassener gegenübertreten können.

Wer sollte teilnehmen?

Kundendienst und Monteure, die vor Ort beim Kunden arbeiten.

Was ist das Highlight?

Ihre Mitarbeiter lernen, wie sie ohne Aufwand jeden Tag etwas für ihr Wohlbefinden und ihre Gesundheit tun und mehr Erfolgserlebnisse mit Kunden haben

Welches Trainingswissen wird vermittelt?

  • mein Stressprofil: Was stresst mich? Wie reagiere ich üblicherweise?
  • entlastender Umgang mit Zeit, Planung und Organisation
  • Erarbeiten des eigenen kommunikativen Notfallkoffers für Stresssituationen im Kundenkontakt
  • wirkungsvolle persönliche Methoden, um Stressmuster zu verändern
  • unterstützender Umgang mit Kollegen, wenn’s hoch hergeht
  • alle ziehen an einem Strang: guter Umgang untereinander
  • die innere Widerstandskraft stärken: mehr Souveränität und mehr Freude an der Arbeit

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